Em outros artigos aqui do blog (veja em posts relacionados), já falamos sobre a série de investigações e pesquisas que realizamos no processo de identificar as necessidades estratégicas, objetivas e subjetivas, do projeto de Branding. Chamamos esse processo de GPS da Marca, porque, assim como no sistema de GPS (tecnologia usada pelo Waze ou Google Maps), conseguimos definir com mais clareza o melhor caminho de comunicação da marca com seus públicos de interesse.
Recentemente, lendo o livro "The Business of Expertise" de David C. Baker, me deparei com a mesma analogia do GPS. Desta vez, o autor usava a metáfora para validar a localização, ou melhor, o posicionamento de mercado da empresa. Quanto mais satélites o sistema encontra, mais precisa é a localização do usuário. Da mesma forma, quanto mais clientes ideais sua consultoria encontrar, maior será a certeza de que o negócio está bem posicionado.
Vamos entender melhor essa ferramenta.
O GPS - Global Positioning System, é uma tecnologia que, por meio de uma rede de satélites que emitem sinais de rádio para um receptor, calcula sua posição com base na diferença de tempo que os sinais levam para chegar até ele (parece complicado, né?). No entanto, para que essas conexões resultem em uma localização precisa, são necessários pelo menos 4 satélites, permitindo que o receptor determine coordenadas exatas de latitude, longitude e altitude, além do estabelecimento de rotas em qualquer lugar do mundo.
De forma similar, um branding eficaz envolve a identificação clara do posicionamento no mercado e a criação de uma rota que leve sua consultoria ainda mais longe.
Assim como um sistema de GPS requer pelo menos 4 satélites para funcionar, o processo de branding da Minc.Space é composto por 4 fases: Imersão, Diagnóstico, Definição da Estratégia e Construção da Identidade (Verbal e Visual), formando a plataforma de marca completa e pronta para o lançamento.
Na primeira fase, o processo de Imersão é comparável ao momento em que o GPS começa a buscar sinais de satélite. A imersão envolve uma análise profunda da consultoria, do segmento em que atua, dos concorrentes e das necessidades dos clientes. É nesta fase que captamos informações valiosas que orientarão todo o processo.
Com a localização definida, o GPS passa ao Diagnóstico, identificando as melhores rotas para o destino. No branding da sua consultoria, esta fase corresponde à análise das informações coletadas durante a imersão. Identificamos seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças no mercado. Esse diagnóstico é crucial para definir a direção estratégica e traçar a rota mais eficiente para a empresa.
A etapa seguinte é a Definição, onde se estabelece o posicionamento da marca e os objetivos a serem alcançados. No GPS, esta é a fase em que o usuário escolhe o caminho mais rápido (mesmo que seja mais longo) para alcançar seu destino. Definimos claramente a proposta de valor da sua consultoria, sua missão e visão. Sem um destino claro, qualquer caminho poderia ser percorrido, mas com um objetivo definido, as ações podem ser direcionadas de maneira precisa e eficaz.
A construção da Identidade Verbal e Visual é a fase final desse processo, onde a rota traçada começa a ser implementada. No GPS, isso envolve orientar o usuário em cada passo do caminho, alertando para curvas sinuosas, limites de velocidade e sinalizando quanto tempo falta para o destino. Significa implementar a identidade visual e verbal que melhor traduz a estratégia e os objetivos definidos nas etapas anteriores, reforçando o posicionamento da marca e garantindo que a empresa se mantenha no rumo certo.
Cada nova ação deve ser alinhada com a rota estabelecida para assegurar a coerência e a efetividade do branding.
Um aspecto interessante da analogia do GPS é a capacidade de replanejamento de rotas em caso de imprevistos. Da mesma forma, a estratégia de posicionamento da sua consultoria deve ter certa flexibilidade. Mudanças no mercado, novas tecnologias ou crises inesperadas podem exigir ajustes no planejamento. Assim como um GPS recalcula a rota, sua consultoria também deve estar preparada para revisitar suas estratégias de branding e ajustar seu curso conforme necessário.
O branding é um processo contínuo de busca por satélites (clientes ideais), diagnóstico (do segmento e da empresa), definição de estratégias e construção de rotas. Ao compreender e aplicar essa metáfora, sua consultoria pode não apenas definir um caminho diferenciado no mercado, mas também garantir que cada passo dado seja em direção ao que você sonhou para o seu negócio.